取引後にメッセージを送りましたが、 評価後でしたので　もしかしたら届いていないかもしれませんので、こちらからご連絡致します。気づいて頂けると良いのですが。 そうでしたか、びっくりさせてしまったようで大変申し訳ありません。 評価連絡がメッセージより先にきてしまいましたので、直後にこちらも評価してしまいました。その後不具合メッセージが届きました。 先にメッセージ頂き、評価しないで頂けたらすぐにキャンセル手続きがとれましたので残念です。 今回は新品の頂き物の商品でしたので不具合などの確認はしていなく、油断しておりました。 申し訳ありません。 今後このような事が無いように努めて行きたいと思います。 メルカリガイドによると 取引完了・キャンセルとなった場合はサポートが困難となりますので、双方で評価・キャンセル申請をおこなうことはお控えくださいとなっております。 申し訳ありません。 今後こういった場合は評価前にメッセージ頂ければと思います。 返金手続きは望んでおられないようですが、こちらとしても今までこういった事はなく、とても残念ですので、返金手続き出来ないか事務局にメールしました。 お手数をおかけして申し訳ありません。 今しばらくお待ち下さい。